Dati identificativi dell’intermediario
Ragione sociale MAROTTA SRL
Numero iscrizione RUI A000659785
Data di iscrizione 30/06/2020 Sezione: A
Sede legale operativa Viale Porta di Mare 24 92026 Favara (AG)
Responsabile dell’attività di distribuzione Destro Alessia
N. Iscrizione Rui A000659061
Ruolo: Agente Data Iscrizione 18/06/2020
Soggetto alla vigilanza IVASS come da Regolamento 40 del 02/08/2018
Per Reclami
Gli interessati hanno facoltà di presentare direttamente all’IVASS:
1. i reclami già presentati direttamente all’impresa di assicurazione o all’intermediario assicurativo, in caso di mancato o parziale accoglimento del reclamo, di assenza di riscontro entro i termini di regolamento ovvero qualora non si ritenga soddisfatto
dell’esito del reclamo;
2. i reclami per la risoluzione di liti transfrontaliere (in questo caso è inoltre possibile presentare reclamo direttamente al sistema estero competente chiedendo l’attivazione della procedura FIN-NET; il sistema competente è individuabile accedendo al sito internet: http://ec.europa.eu/finance/fin-net/members_en.htm);
3. i reclami per l’accertamento dell’osservanza delle disposizioni del Codice e delle relative norme di attuazione, nonché delle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Sezione IV bis del decreto legislativo 206/2005 (Codice del consumo) relative alla commercializzazione a distanza di servizi finanziari al consumatore, da parte delle imprese di assicurazione e di riassicurazione,
degli intermediari e dei periti assicurativi
Tali reclami andranno indirizzati per iscritto attraverso posta ordinaria al recapito “IVASS – Servizio Tutela degli Utenti, Via del Quirinale 21, 00187 Roma” oppure tramite posta elettronica certificata all’indirizzo tutela.consumatore@pec.ivass.it Tali reclami dovranno essere completi di:
a. nome, cognome e domicilio del reclamante, con eventuale recapito telefonico;
b. individuazione del soggetto o dei soggetti di cui si lamenta l’operato;
c. breve ed esaustiva descrizione del motivo di lamentela;
d. copia degli eventuali reclami già presentati all’impresa di assicurazione e/o all’intermediario interessati e dell’eventuale
riscontro fornito dai medesimi;
e. ogni documento utile per descrivere più compiutamente le relative circostanze.
Il modello facsimile da utilizzare per i reclami è disponibile al seguente link: Clicca Qui
Recapito telefonico 0922420889 – 0922436179
Indirizzo e- mail: info@marottaservice.com
Indirizzo pec Agenzia: marotta-srl@pec.it
Indirizzo pec Agente: alessiadetro@pec.it
Indirizzo pec Compagnia: nobisassicurazioni.reclami@pec.it
Indirizzo pec Compagnia: hdi.assicurazioni@pec.hdia.it
